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거버넌스 · AI 컨트롤 타워

통제할 수 있어야
맡길 수 있습니다

회사의 모든 AI를 한 곳에서 보고, 정하고, 멈춥니다. 지급 · 판매가 · 대외 발송은 언제나 사람이 승인하고, 모든 실행에는 근거가 남습니다.

01승인 흐름

AI가 만들고, 사람이 정하고, 시스템이 실행합니다

  1. 01AI 에이전트

    견적 · 발주안 · 안내문 초안을 만들고 근거를 붙입니다.

  2. 02승인 큐

    금액 · 위험도 · 기한 순으로 담당자에게 올라갑니다.

  3. 03사람의 결정

    담당자나 대표가 승인 · 수정 · 반려합니다.

  4. 04시스템 실행

    승인된 내용만 쇼핑몰 · ERP · 메시지로 나갑니다.

  5. 05감사 기록

    무엇을 읽고 왜 그렇게 했는지 남습니다.

예시 화면 · DEMOAI 컨트롤 타워 — 가상 브랜드 예시 화면
AI 컨트롤 타워운영 중인 에이전트와 자율 단계, 회사 정책, 이번 주 사건과 킬스위치를 한 화면에서 관리합니다. (가상 브랜드 · 데모 데이터)

02실행 전 관문

에이전트는 실행할 때마다
여덟 관문을 지납니다

관문 하나라도 걸리면 실행하지 않고 그 이유를 기록합니다. 통과한 결과도 품질 검사를 거친 뒤에야 승인 큐나 실행으로 갑니다. 아래 순서는 onAX 에이전트 실행 엔진에 실제로 들어 있는 순서입니다.

GATE 01전역 킬스위치

켜져 있으면 회사의 모든 에이전트가 멈춥니다.

GATE 02자율 등급 상한

회사가 정한 단계 위로는 어떤 에이전트도 올라가지 못합니다.

GATE 03에이전트 상태

활성 상태로 등록된 에이전트만 실행됩니다.

GATE 04중복 실행 방지

같은 에이전트가 겹쳐서 돌지 않습니다.

GATE 05일일 실행 한도

에이전트마다 하루에 실행할 수 있는 횟수를 둡니다.

GATE 06일일 비용 상한

하루 비용이 상한에 닿으면 그날은 멈춥니다.

GATE 07연속 실패 차단

연달아 실패하면 사람이 볼 때까지 멈춥니다.

GATE 08월 예산

예산을 넘으면 초안 단계로 자동으로 내려갑니다.

여덟 관문 통과하나라도 걸리면 실행하지 않고 이유를 남깁니다
→
품질 검사사실 날조 · 과장 · 대량 발송을 두 번 걸러냅니다
→
승인 큐 또는 실행맡기는 정도에 따라 사람에게 가거나 실행됩니다

03역할 경계표

어디까지 AI가 하고,
어디서 사람이 이끄는가

업무 설계서마다 들어가는 표입니다. 같은 회사 안에서도 업무마다 맡기는 정도가 다릅니다.

업무AI 에이전트가 하는 일이끄는 사람승인 · 검수맡기는 정도
문의 1차 응대AI 에이전트유형을 분류하고 답변 초안을 만듭니다이끄는 사람상담 담당승인 · 검수확신이 낮은 건은 사람에게 넘깁니다맡기는 정도초안
견적서AI 에이전트재고와 할인 규칙을 확인해 견적을 씁니다이끄는 사람영업 담당승인 · 검수리드가 승인하면 발송됩니다맡기는 정도승인 후 실행
재고 보충 발주AI 에이전트판매 속도와 안전 재고로 발주량을 제안합니다이끄는 사람경영관리 리드승인 · 검수정한 금액 이상은 대표가 결정합니다맡기는 정도승인 후 실행
자금일보AI 에이전트입출금 · 미수를 정리해 보고서를 씁니다이끄는 사람경영관리 리드승인 · 검수리드 확인 후 대표에게 갑니다맡기는 정도승인 후 실행
통장 맞추기AI 에이전트입금과 청구서를 짝지어 제안합니다이끄는 사람경영관리 리드승인 · 검수리드가 확인합니다맡기는 정도초안
상품 상세페이지AI 에이전트콘텐츠 초안을 쓰고 금지어 · 과장 표현을 거릅니다이끄는 사람마케팅 담당승인 · 검수리드 검수 후 게시합니다맡기는 정도승인 후 실행
재주문 안내AI 에이전트구매 주기가 된 고객에게 보낼 안내를 만듭니다이끄는 사람마케팅 담당승인 · 검수수신 동의를 확인한 건만 나갑니다맡기는 정도승인 후 실행
예시 — 가상 브랜드의 설정입니다. 실제 경계는 업무 설계서(AX-PDD)에서 업무마다 정하고, 반려 없이 쌓인 기록이 충분할 때만 단계를 올립니다.

04네 가지 통제

보고, 정하고, 기록하고, 멈춥니다

  1. 01

    승인 · 권한

    쓰기 작업은 승인 큐를 지나고, 권한은 실행할 때마다 다시 계산합니다.

  2. 02

    데이터 통제

    원본 데이터베이스 접속 정보는 사람도 AI도 받지 않습니다. 개인정보는 가린 값만 다룹니다.

  3. 03

    감사 기록

    무엇을 읽고 왜 그렇게 했는지 근거와 함께 남습니다.

  4. 04

    비용 · 키 관제

    회사별 예산 상한을 두고, 이상이 생기면 자동으로 멈춥니다.

05맡기는 정도

자율은 증거로 넓히고, 문제가 생기면 즉시 내립니다

업무마다 AI에게 맡기는 정도를 정합니다. 반려 없이 쌓인 기록이 충분할 때만 한 단계 올리고, 사고가 나면 바로 내립니다.

초안

AI가 만들고, 사람이 고쳐서 씁니다.

승인 후 실행

AI가 판단하고, 사람이 승인하면 시스템이 실행합니다.

지급 · 판매가 · 대외 발송은 여기까지
자율

정한 규칙 안에서 실행하고 사후에 보고합니다. 되돌릴 수 있는 일에만 씁니다.

06권한 계산

가장 좁은 권한만 허용합니다

에이전트가 무언가를 실행할 때마다 네 가지 권한을 겹쳐 보고, 모두가 허락하는 범위 안에서만 움직입니다. 요청한 사람이 못 하는 일은 그 사람의 에이전트도 못 합니다.

유효 권한 =
에이전트에게 준 권한
∩회사 정책
∩플랫폼 상한
∩요청한 사람의 권한

킬스위치 — 회사 전체 또는 에이전트별로, 승인 절차 없이 즉시 멈출 수 있습니다.

도입 상담 · AX 진단

우리 회사의 일,
어디부터 AI에게 맡길까요?

30분 진단 통화에서 지금 쓰는 도구와 업무를 듣고, OAPCG 다섯 축으로 지금 위치와 첫 과제를 함께 정합니다.

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